新潟市議会 2022-03-14 令和 ４年 ３月１４日環境建設常任委員会－03月14日-01号
閉庁時間帯における受付業務については、水道料金の支払いがコンビニでの支払いやスマホ決済の導入など納付方法の整備が進んだことで、近年、水道局窓口での支払い割合は、全体の0.7％と大変低くなっています。
閉庁時間帯における受付業務については、水道料金の支払いがコンビニでの支払いやスマホ決済の導入など納付方法の整備が進んだことで、近年、水道局窓口での支払い割合は、全体の0.7％と大変低くなっています。
説明会後のご質問、ご相談につきましては、随時水道局窓口、お電話等で対応させていただいております。水道料金の改定は、10月検針分より実施させていただいておりますが、これまで特に苦情もなく、混乱も生じていないことから、市民の皆様、事業所の皆様からご理解をいただいたものと認識しております。